Terugbetalingsbeleid

Verzendbeleid

Wij leveren uitsluitend binnen Nederland. Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen. De verwachte levertijd is 3–5 werkdagen na verwerking, afhankelijk van de bezorglocatie.

Verzendkosten worden berekend op basis van het totaalbedrag van je bestelling en worden weergegeven tijdens het afrekenen. Neem bij vragen over je levering contact op via onze contactpagina.

Terugbetalingsbeleid

Onze producten — waaronder PVC-vloeren, tapijttegels en raamdecoratie — worden op maat geleverd of zijn vanwege hygiënische of maatwerk-redenen uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p BW.

Retourneren is daarom niet mogelijk, tenzij er sprake is van een aantoonbare fabricagefout of beschadiging bij levering. In dat geval verzoeken wij je binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen via onze contactpagina, met foto's van de schade.

Terugbetalingen worden uitsluitend verwerkt bij gegronde klachten en na beoordeling door ons team.